Platné od : 1. ledna 2009

Úplné osobní údaje provozovatele internetového obchodu: TUNINGSAMOLEPKA s.r.o., sídlo firmy: Sakařova 636, 530 03  Pardubice, IČO: 275 30 159, DIČ: CZ27530159
Reklamace a podmínky pro vrácení zboží:

Reklamovat a vrátit zboží lze v případě jeho špatné kvality. Podmínky pro vrácení zboží:

    * zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů
    * zboží ani obal nesmějí být poškozeny zákazníkem
    * zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání
    * dodávka musí být kompletní a musí obsahovat všechno dodané zboží a doklady, lépe však jejich kopie

Místem pro uplatnění reklamace je adresa:TUNINGSAMOLEPKA s.r.o., Sakařova 636, 530 03  Pardubice, a to osobním předáním nebo zasláním na výše uvedenou adresu dodavatele. V případě zjištění neodstranitelné vady bude zboží vyměněno.

Reklamovat zboží nelze z důvodu nepřesných údajů a fotografií uvedených na internetových stránkách obchodu prodávajícího (viz odpovědnost za obsah webu).

Veškeré zboží je vyráběno na zakázku, stejně tak i úprava rozměrů jednotlivých druhů zboží je zakázkovou výrobou. Na zboží se proto nevztahuje 14 denní zákonná možnost odstoupení od smlouvy stanovená §53 Občanského zákoníku.
Záruka a záruční doba výrobku:

Na naše výrobky je poskytována záruční doba v délce 24 měsíců počínaje dnem výroby, záruka se však vztahuje pouze na výrobní vady. Po uplynutí záruční doby uvedené na obalu klesá životnost samolepících dekorů po aplikaci.

Po aplikaci samolepících dekorů nelze uplatňovat záruku.

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé:

    * nesprávným používáním
    * nesprávnou aplikací
    * nesprávným skladováním
    * opotřebením

Uplatnění záruky v záruční době:

Uplatnit záruku na zboží lze pouze s daňovým dokladem a kopií objednávky po předchozím upozornění prodávajícho.

Životnost samolepících dekorů:

Maximální doba skladovatelnosti 36 měsíců - na 24 měsíců z celkové doby skladovatelnosti je poskytována záruka. Po aplikaci je životnost samolepících dekorů stanovena dle použité samolepící fólie. Výrobce standardně udává:

          o černá, bílá a barevné odstíny - 3 až 5 let
          o stříbrná a zlatá - 2 roky
          o reflexní - 1 rok
          o chromová a signální - 6 měsíců

Životnost plastových šablonek (budíky):

Plastové šablonky jsou testované na teploty v interiéru vozu od -15 do +50°C.Při větších teplotách nezaručuje výrobce odolnost šablonek, možnost (popraskání, kroucení). V tomto případě se reklamace neuznávají.

Maximální délku životnosti aplikovaných samolepících dekorů lze dosáhnout:

          o správnou aplikací a dodržením pracovního postupu při lepení
          o častým ošetřováním karoserie v zimních měsících, aby sůl z posypu nenarušovala lepidlo
          o nebudete-li dekory mechanicky namáhat (stěrače, myčka, škrabka na sníh, apod.)
          o nebudete-li je vystavovat prudkým změnám teploty

Zánik záruky:

          o vypršela-li u reklamovaného zboží záruční doba přede dnem uplatnění reklamace.
          o nevhodným používáním zboží.
          o nedodržením pokynů stanovených výrobcem či dodavatelem.
          o neodbornou aplikací, zacházením, manipulací nebo zanedbáním péče o zboží
          o zboží bylo poškozeno živly nebo špatným skladováním.

Závěrečná ustanovení:

Tento reklamační řád nabývá účinnosti 1. ledna 2009. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.